Bisnes Jatuh Disebabkan Terlampau Laku


Bisnes kita takkan serupa sahaja sepanjang masa. Ada masanya bisnes kita naik, ada masanya bisnes kita turun.

Banyak syarikat kecil akhirnya tutup disebabkan bisnesnya terlampau laku. Perkara ini bagaikan tidak logik, tetapi ia adalah realiti.

Punca utama mengapa bisnes yang terlampau laku boleh menyebabkan bisnes tutup adalah kerana apabila bisnes terlampau laku, jumlah kerja meningkat sehingga menjadi terlalu banyak.

Kerja yang terlalu banyak, apabila tidak diurus dengan betul, ia menyebabkan pelanggan lari.

Kita tentu pernah pergi membeli nasi lemak di gerai yang pelanggannya amat banyak, sehingga masa menunggu menjadi terlalu lama, akhirnya kerana tidak sabar kita tidak jadi membeli.

Pelanggan yang terlalu banyak juga boleh menyebabkan kualiti perkhidmatan jatuh, dan kualiti produk juga jatuh.

Apabila mutu perkhidmatan dan produk jatuh, pelanggan yang ada akan berhenti membeli. Bukan itu sahaja, mereka bercakap kepada orang-orang lain bahawa produk dan perkhidmatan kita sudah buruk, lalu lebih banyak pelanggan lari.



0 comments: