Sangka Baik Restoran Minang


Kajian (di US) yang dilakukan oleh Jacques Wiesel ke atas 100 orang peniaga yang berjaya menjadi jutawan mendapati mereka semuanya mempunyai sifat suka bersangka baik terhadap orang-orang lain, terutamanya terhadap pelanggan dan rakan niaga.

Di alam Melayu, contoh amalan perniagaan yang berdasarkan sangka baik terhadap pelanggan adalah dalam budaya bisnes restoran Minang.

Apabila kita duduk sahaja di meja makan restoran Minang, serta-merta pekerja restoran itu datang dan melambakkan pinggan nasi serta bermacam-macam jenis lauk-pauk di atas meja kita.

Di sebalik layanan itu adalah budaya sangka baik bahawa pelanggan mempunyai banyak wang dan mampu membayar apa sahaja yang dimakannya.