Bisnes 'speaking' dan 'training'


Dua bakat ini amat berbeza: (i) Bakat 'speaking', (ii) Bakat 'training'.

Kedua-dua bakat ini jarang ada pada satu individu. Justeru 'speaker' yang bagus tidak mahir menjalankan sesi 'training', manakala 'trainer' yang bagus tidak pandai berceramah.

Perbedaan tugas 'speaker' (penceramah) dan 'trainer' (jurulatih):

1. Speaker memberi 'awareness' (kesedaran). Itulah sebabnya dia perlu menguasai seni bercakap di depan audiens.

2. Trainer memberi 'skill' (kemahiran). Itulah sebabnya dia perlu mahir men-design aktiviti berlatih supaya dia dapat men-transfer (memindahkan) skill yang ada pada dirinya kepada pelatih-pelatihnya.

Jabatan kerajaan sering keliru. Mereka memanggil 'penceramah' supaya menjalankan sesi 'training'. Hasilnya, peserta dipaksa mendengar sesi-sesi ceramah.

Trainer yang bagus tidak perlu petah-bercakap. (Kalau jurulatih pasukan bola sibuk berceramah, baru betul!)....


0 comments: