Prosedur Mengutip Hutang


Syarikat kecil sekalipun wajib melantik seorang pegawai pengutip hutang, atau namanya 'credit controller'.

Jangan berfikir bisnes kita masih kecil jadi tidak mampu melantik pegawai credit-controller, jadi kita mahu tunggu sehingga syarikat sudah besar baru mahu melakukannya.

Ini kes ayam-dengan-telur. Syarikat kita masih kecil jadi kita tidak mampu membayar gaji
credit-controller, ataupun sebenarnya kerana kita tidak mahu melantik credit-controller makanya syarikat kita masih kecil dan tidak dapat membesar.

Tugas-tugas
credit-controller:

1. Menyemak rekod hutang-hutang pelanggan.

2. Hantar penyata hutang kepada pelanggan.

3. Buat panggilan telefon kepada pelanggan bagi mengingatkan mereka supaya membayar hutang.

4. Sediakan laporan hutang pelanggan untuk diserahkan kepada salesman, supaya salesman yang menghantar barang kepada pelanggan dapat membincangkan bagaimana hutang itu patut dibayar oleh pelanggan.